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    品牌管理
        企业品牌管理就是建立     、维护     、巩固品牌的全过程  。通过品牌管理有效监管控制品牌与消费者之间的关系 ,最终形成品牌的竞争优势  ,使企业行为更忠于品牌核心价值与精神,从而使品牌保持持续竞争力  。

        品牌管理的组织体系       ,是指企业在计划、组织  、协调  、控制与某一品牌发展相关的各种活动时所作的制度安排 。就其实质而言,它反映了品牌管理活动中企业内部各部门 、各层次的权利与责任关系。就其发展来看 ,先后产生过三个主要的品牌管理组织形式(制度)    ,即业主或公司经理负责制、职能管理制、品牌经理制   。

        三  、品牌管理的基本步骤

        品牌管理的基本步骤包括 :

        步骤一    :了解产业环境,确认自己的优势和劣势,确定核心竞争力所在的环节   ;
        步骤二  :形成企业的长期发展目标及可操作的价值观(企业文化) ;
        步骤三   :建立完整的企业识别系统 ,并形成维护管理系统 ;
        步骤四 :确立品牌与消费者的关系,进行品牌定位;
        步骤五 :确立品牌策略及品牌识别 ;
        步骤六:明确品牌责任归属 ,建立品牌结构 ,组织运作管理;
        步骤七:整合营销传播计划并执行,确保品牌与消费者的每一个接触点都能传达有效信息;
        步骤八:直接接触消费者,持续记录,建立品牌档案,进行品牌跟踪与诊断;
        步骤九  :建立评估系统  ,跟踪品牌资产,进行品牌评估  ;
        步骤十 :保持一致地投资品牌 ,不轻易改变 。

        1、 业主或公司经理负责制

        业主或公司经理负责制,是指品牌的决策活动乃至很多组织活动,全由业主或公司高层领导承担,只有那种低层次的具体活动  ,才授权下属去执行的一种高度集权的品牌管理制度  。业主或公司经理负责制最大的优点是 :决策迅速    ,协调能力强   ,同时可具备企业家精神  。一般适用于产品和品牌种类比较少而且规模不大的企业 。对于拥有多个品牌的大   、中型企业来说    ,采用这种管理体制从长远看不利于品牌的发展。

        2、 职能管理制

        职能管理制  ,是指在公司统一领导协调下,品牌管理职能主要由公司各职能部门分担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利 、承担义务的品牌管理制度  。职能管理制的主要优点是  :由专业管理人员负责对品牌的管理  ,提高了管理水平    。突出的矛盾在于 :职能部门间如何有效沟通与协调;公司拥有多个品牌时 ,尤其是拥有多个相似品牌或产品时   ,应当由谁对每个品牌的发展负主要责任。

        3 、 品牌经理制

        品牌经理制度由宝洁公司首创 。其基本原则是  :让品牌经理像管理公司一样来管理品牌。品牌经理不仅要关心新产品的开发 、生产和销售,而且还要关心产品和产品线的发展 ,以期利用品牌知名度求得最大的经济效益。

        品牌经理的主要职责是:制定产品开发计划并组织实施 ;确定产品经营和竞争战略;编制年度营销计划  ,进行营销预测 ;与广告代理商和经销代理商一起研究促销方案 ;激励推销人员和经销商对该品牌产品的支持  ;不断收集有关该品牌产品的资讯 ,改进产品     ,以适应不断变化的市场需求   。其他职能部门围绕该系统开展工作  。

        对于拥有多个品牌的公司 ,品牌经理制是比较有效的方式 ,保证了各个品牌之间的协调发展  ,以及品牌经营 、管理的一致性和延续性    。但品牌经理制还需要进一步发展  、完善 ,其主要问题是 :品牌经理职责的对称 ,品牌经理制与公司现行管理模式的融合 。
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